Stornierungsrichtlinie
RICHTLINIE ZUR KÜNDIGUNG DES ABONNEMENTS
1. So funktioniert das Abonnement
Mit dem Abschluss eines Abonnements auf pawlity.co erklären Sie sich damit einverstanden, dass sich Ihre Bestellung automatisch alle 30 Tage verlängert, mit 1 Produkt pro Lieferung, und dass der entsprechende Betrag bei jeder Verlängerung automatisch über die hinterlegte Zahlungsart abgebucht wird, bis Sie das Abonnement kündigen.
2. So kündigen Sie Ihr Abonnement
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, ohne Vertragsstrafe und ohne Mindestlaufzeit, genauso einfach, wie Sie es abgeschlossen haben:
- Selbstständig und jederzeit über das Kundenportal: https://account.pawlity.co/
- Oder per E-Mail an info@pawlity.co, unter Angabe Ihres Namens und der mit der Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse. In diesem Fall bestätigen wir die Kündigung innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.
3. Wann Sie kündigen sollten
Um die Abbuchung und den Versand der nächsten Verlängerung zu vermeiden, muss die Kündigung vor dem geplanten Verlängerungsdatum erfolgen, das Sie jederzeit in Ihrem Kundenportal einsehen können. Wenn Sie kündigen, nachdem eine Verlängerung bereits verarbeitet wurde, wird diese Lieferung dennoch vorbereitet und versendet.
4. Folgen der Kündigung
- Die Kündigung beendet alle künftigen Abbuchungen und alle künftigen wiederkehrenden Lieferungen.
- Die Kündigung führt nicht automatisch zur Erstattung einer bereits verarbeiteten Abbuchung für den laufenden Zyklus; die Bestellung dieses Zyklus wird dennoch versendet.
- Für eine Abonnementbestellung, die zum Zeitpunkt der Kündigung bereits versendet wurde oder sich im Versand befindet, gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
5. Keine Bindung, keine Vertragsstrafe
Für die Kündigung des Abonnements fallen keine Kündigungsgebühren, keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsstrafe an.
6. Reaktivierung
Sie können ein gekündigtes Abonnement jederzeit reaktivieren, indem Sie über die Website oder über das Kundenportal ein neues Abonnement abschließen.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Abonnement: info@pawlity.co oder https://account.pawlity.co/
Letzte Aktualisierung: September 2026