Versand

VERSANDRICHTLINIE

1. Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Italien, Spanien, Deutschland, Österreich, Polen, in die Schweiz und nach Belgien. Die Öffnung weiterer europäischer Märkte prüfen wir schrittweise.

2. Bearbeitungszeit
Jede Bestellung wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungsbestätigung in unserem Labor frisch für Sie vorbereitet.

3. Lieferzeit
Nach dem Versand wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 7-8 Werktagen europaweit zugestellt, und zwar durch den lokalen Paketdienst des Ziellandes. Die geschätzte Gesamtzeit zwischen Bestellbestätigung und Zustellung beträgt somit etwa 10-12 Werktage.
Diese Zeiten sind Richtwerte: Außergewöhnliche Ereignisse (Zoll, Wetterbedingungen, hohes Sendungsaufkommen bei den Paketdiensten) können zu Abweichungen führen.

4. Sendungsverfolgung
Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung bis zur Zustellung verfolgen können.

5. Versandkosten
Etwaige Versandkosten oder der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand werden automatisch berechnet und im Checkout vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

6. Bestellungen im Abonnement
Bei Bestellungen im Abonnement gelten für jede wiederkehrende Lieferung die oben genannten Bearbeitungs- und Lieferzeiten, jeweils ab dem Datum der automatischen Verlängerung.

7. Nicht zugestellte oder verlorene Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeiten nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns unter info@pawlity.co: Wir prüfen den Sendungsstatus beim Paketdienst und veranlassen bei Bedarf einen erneuten Versand oder eine Erstattung.

8. Falsche Adresse
pawlity.co haftet nicht für Verzögerungen oder eine nicht erfolgte Zustellung, die auf eine unvollständige oder falsche Lieferadresse zurückgehen, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

Letzte Aktualisierung: September 2026