Términos del servicio
Términos y condiciones generales de venta
Los presentes Términos y condiciones regulan la compra de productos en pawlity.co
1. Aceptación de los términos
Al realizar un pedido en pawlity.co, aceptas íntegramente los presentes Términos y condiciones.
2. Productos
Los productos vendidos en pawlity.co son complementos alimenticios para mascotas. Las imágenes y las descripciones son lo más precisas posible, pero puede haber ligeras variaciones.
Nuestros productos no son medicamentos y no pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Ante cualquier problema de salud de tu mascota, consulta siempre a un veterinario.
3. Precios
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA cuando sea aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los pedidos confirmados se tramitarán al precio indicado en el momento de la compra.
4. Pedidos
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. El contrato se considera celebrado en el momento del envío de la confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de:
- Errores en los precios o en la descripción del producto
- Sospecha de fraude
- Producto no disponible
5. Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Otros métodos indicados en la página de pago
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados.
6. Envío
Los envíos se realizan a los países indicados en nuestra Política de envíos, a través de empresas de transporte seleccionadas. Los plazos de entrega son orientativos y no están garantizados. Consulta nuestra Política de envíos para más información.
7. Derecho de desistimiento
Ofrecemos una garantía de satisfacción o reembolso de 60 días, que supera el derecho de desistimiento de 14 días previsto por la ley. Consulta nuestra Política de devoluciones para más información.
8. Limitación de responsabilidad
pawlity.co no se hace responsable de:
- El uso indebido de los productos
- Los resultados individuales, que pueden variar
- Los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte o por acontecimientos ajenos a nuestro control
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos) son propiedad de pawlity.co y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
10. Ley aplicable y jurisdicción competente
Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del lugar de residencia del consumidor, según lo previsto en el Código de Consumo italiano (Codice del Consumo).
11. Contacto
Para cualquier pregunta: info@pawlity.co
Última actualización: Septiembre de 2026